Baby Butt als beliebtester Online-Babymarkt ausgezeichnet

Testsieger bei Kundenzufriedenheitsanalyse von ausgezeichnet.org

Baby Butt als beliebtester Online-Babymarkt ausgezeichnet

Baby Butt ist Deutschlands beliebtester Online-Babyshop

Buttenwiesen, 10. Juli 2012. Mit der Bewertung “sehr gut” in allen Kategorien konnte der Onlineshop <a href="http://www.babybutt.de“>www.babybutt.de die aktuelle Kundenzufriedenheitsanalyse von ausgezeichnet.org in der Branche Online-Babymärkte für sich entscheiden und hat das begehrte Testsieger-Prädikat erhalten.

Ausgezeichnet.org wertet in regelmäßigen Abständen für Anbieter verschiedener Branchen die öffentliche Meinung in Foren und Bewertungsportalen aus um Image und Kundenzufriedenheit zu analysieren. Die Bewertung wird von Redakteuren durchgeführt und erfolgt in drei Kategorien: Usermeinungen auf Bewertungsplattformen, Social Media Analyse und Offenheit für Kunden-Meinungen. In allen Kategorien erreichte der Baby Butt Onlineshop die Note “sehr gut” und konnte sich mit 4,74 Sternen von 5 möglichen an der Spitze positionieren. Dafür wurden mehr als 36.600 Kundenstimmen von fünf verschiedenen Portalen ausgewertet. Das positive Stimmungsbarometer mit vielen Forenbeiträgen spiegelt sich auch bei der Bewertung der Social Media Analyse. Auf Facebook weist der Onlineshop 9.226 Likes auf.

“Ein Ergebnis, das uns sehr stolz macht und uns zeigt, dass unsere Kunden mit dem Baby Butt Sortiment und auch mit unserem Service zufrieden sind”, freut sich Marketingleiter Andreas Plohmann. Bald 45 Jahre Erfahrung fließen in das umfangreiche Angebot von Baby Butt ein, das von Umstandsmode, Babybekleidung und -accessoires, über Kinderwagen, Betten, bis hin zu Spielzeug reicht – einfach alles, was von der Schwangerschaft bis ins Kleinkindalter benötigt wird. “Was Baby Butt auszeichnet ist jedoch die Kommunikation mit unseren Kunden”, betont Plohmann. Dazu gehören die individuelle Beratung beim Einkauf, viele Tipps rund um Schwangerschaft und Geburt, ein Schwangerschaftsnewsletter und auch die Eltern-Kind-Community <a href="http://www.bettinet.de“>www.bettinet.de.

Ganz gezielt wird in Bewertungsportalen nach Meinungen und Erfahrungen anderer User gesucht, denn diese sind für viele Kunden erste Orientierungshilfe und oft auch Kauf entscheidend. Das positive Online-Image und der proaktive Umgang mit Kunden wirken sich deshalb direkt auf den Erfolg des Online-Shops aus. “Umso wichtiger ist für uns diese Auszeichnung zum Testsieger bei der aktuellen Kundenzufriedenheitsanalyse im Internet”, erklärt Plohmann.

Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut und hat sich mit rund 500 Mitarbeitern zu einem der größten Arbeitgeber in der Region entwickelt.

Im Jahre 1968 wurde dem Unternehmen der Spezialversandhandel “Baby Butt – Das Beste für Ihr Baby” angegliedert. 1996 kam der Bereich “Kinderbutt – … was Kinder mögen” dazu. Erwin Müller hat sich zum Versandhaus mit Wohlfühlsortiment für die ganze Familie entwickelt.

Innovation und unternehmerisches Gespür waren und sind ausschlaggebend für den Erfolg des Unternehmens. Bereits 1997 startete Erwin Müller mit den Onlineshops für Baby Butt und Kinderbutt und zählte damit zu den Pionieren im Onlinehandel. Kurz darauf folgte der Onlineshop für Erwin Müller.

2005 begann die Expansion nach Österreich, 2008 folgte die Schweiz und 2009 wurden die Geschäfte auf Frankreich und die Niederlande ausgeweitet. Eine Erweiterung der Geschäftstätigkeit über den deutschsprachigen Raum hinaus ist bereits geplant.

Kontakt:
Erwin Müller Versandhaus GmbH
Andreas Plohmann
Hauptstr. 21
86647 Buttenwiesen
089-37416566
andreas.plohmann@erwinmueller.de
http://www.erwinmueller.de

Pressekontakt:
Hummel Public Relations
Sigrid Hummel
Hauptstr. 21
85737 Ismaning
089-37416566
info@hummel-public-relations.de
http://www.hummel-public-relations.de