Ermöglicht Einbindung von Umfragen in Apps und Abfrage über IoT-Geräte Kiel, 17. Mai 2016. Verint® Systems erweitert seine Enterprise Feedback Management (EFM)-Lösung um Funktionalitäten für Umfragen über mobile Endgeräte. Die Lösung ist Teil des Customer Engagement Optimization-Portfolios. Es ermöglicht Feedback von...
Neue Benutzer-Oberfläche mit modernen Scorecards, Gamification-, Coaching- und eLearning-Funktionen erhöhen das Engagement der Mitarbeiter Verint Performance Management: neue Benutzeroberfläche Berlin, Kiel, 23. Februar 2016. Verint® Systems verbessert seine Verint Workforce Optimization™-Suite grundlegend. Die Lösung unterstützt Contact Center, Filialen und Backoffices dabei,...
Partnerschaft adressiert Probleme bei der Arbeitsverteilung in der Filiale, erweitert die Analyse von Kundengesprächen in der Bank zu Workforce Optimization für Filialbanken Kiel, 19. Januar 2016. TimeTrade, führender Anbieter einer Online-Terminvereinbarungs-Software, und Verint werden Partner. Mit dem neuen kombinierten Angebot können...
Verbraucher erwarten mehr Informationen darüber, wie ihre Daten verwendet werden Viele Deutsche misstrauen Unternehmen im Bezug auf den Datenschutz Kiel, 11. Januar 2016. Eine internationale Studie zeigt, dass fast die Hälfte (48 Prozent) der Verbraucher misstrauisch ist, wie Unternehmen ihre Daten...
Adtech Global bietet jetzt auch Contact Center Services für Verint-Lösungen und die Verint Workforce Optimization Suite aus der Cloud in EMEA an Kiel, 9. September 2014 -Verint® Systems erweitert seine Partnerschaft mit Adtech Global. Der langjährige Partner kann Verint-Lösungen und -Leistungen...