Repräsentative Verbraucherstudie – das Kundenservice Barometer 2024 steht jetzt zum Download zur Verfügung. Breite Mehrheit der Deutschen mit dem Kundenservice in Deutschland zufrieden. Barometer kostenlos downloaden. – Kundenservice von hoher Relevanz: 78% der Deutschen hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt...
AKTIVBANK AG bietet erstmals Schulungswebinare zum Factoring-Onlineportal an Frankfurt, 22.07.2022 Die AKTIVBANK AG bot ihren Kunden im Juli erstmals unkomplizierte Webinare zur effizienten Nutzung des Factoring-Portals „@ktiv-web 2.0“ an. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,8 von 5,0 Sternen waren die Webinare...
Der neue Internetauftritt Schwalbach, 09.06.2022 „abresa steht für kundennahe und passgenaue Beratung. Und genau dies möchten wir mit dem neuen Internetauftritt bereits auf den ersten Blick vermitteln“, beginnt Geschäftsführer Günter Nikles. Das Beratungshaus ist seit 18 Jahren erfolgreich am Markt tätig,...
Frank Joerg, Leiter des neuen Standortes in Bad Sobernheim Schwalbach, 03.05.2022 „Gezieltes Wachstum, Schritt für Schritt, um mit unserem Dienstleistungsangebot in der Nähe unserer Kunden zu sein und MitarbeiterInnen wohnortnah zu erreichen“, erläutert Geschäftsführer Günter Nikles die Neueröffnung des Standortes in...
IBM stellt als erster SAP-Partner Cloud-Infrastruktur und technische Managed Services im Rahmen des Angebots RISE with SAP bereit Armonk, New York, USA und Walldorf – 10. Februar 2022 – IBM hat heute angekündigt, seine Zusammenarbeit mit SAP auszuweiten. IBM wird im...
Kyoceras Kundenpräferenz-Management-System Kyoto/Neuss, 7. Februar 2022. Kyocera und TSI HOLDINGS CO., LTD stellen ein neues Kundenpräferenz-Management-System vor, um Kundenvorlieben in japanischen Geschäften nachvollziehen zu können und so den Service und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Läden und Geschäfte sind weniger datenfreundlich als...
Wie man Interessenten richtig anspricht Die 3 Phasen der Kaufentscheidung Immer wieder stellen sich Unternehmen die Frage, wie man Interessenten findet und diese richtig anspricht. Welche Suchbegriffe (Keywords) verwenden Interessenten, um nach Dienstleistungen und Produkten eines Unternehmens zu suchen? Leider gibt...
Reklamationen sind ein hervorragendes Mittel, um Schwachpunkte im Unternehmen zu erkennen und abzustellen. (Bildquelle: microsoft) 10 Thesen für gutes Reklamationsmanagement. Reklamationen werden oft als Geißel unserer Zeit empfunden. Kunden reklamieren auf Teufel komm raus, um aus einem Geschäft zusätzlichen Profit zu...
Praktisch + stylisch: Design- & Lifestyleprodukte von Nester-matho®, neu bei brilliant promotion® (Bildquelle: @ nestler-matho.de) Hamburg, 27. Mai 2021: Der Hamburger Werbeartikelhändler brilliant promotion® gewinnt Nestler-matho® als neuen Partner für seinen Onlineshop ( www.brilliant-promotion.com). Die Produkte des in Baden-Baden ansässigen Unternehmens...
Hamburger Werbeartikelhändler übernimmt Sortiment von brilliant badges® Die Namensschilder von brilliant badges® werden seit Januar 2021 von brilliant promotion® vertrieben Hamburg, 23. Februar 2021: Das Hamburger Werbeartikelunternehmen brilliant promotion® hat im Januar das Sortiment des Namensschildspezialisten brilliant badges® übernommen. Beide Marken...