Die unterschätzte Kraft im Schatten der Digital Natives Management- und Generationenexperte Ralf Overbeck Im Schatten der digitalen Revolution und der Aufmerksamkeit, die den Millennials und der Generation Z geschenkt wird, verbirgt sich eine Generation, deren Beitrag zur Arbeitswelt entscheidend ist, aber...
Warum Unternehmen nicht nur auf die Gen Z setzen sollten Unternehmensberater und Generationenexperte Ralf Overbeck Die Arbeitswelt steht in Zeiten rasanten technologischen Wandels und demographischer Verschiebungen vor der Herausforderung, das Wissen und die Erfahrungen älterer Generationen mit der Digitalaffinität und den...
Die 40- bis 55jährigen werden kaum wertgeschätzt. Management- und Generationenexperte Ralf Overbeck In den aktuellen Diskussionen um die Chancen von Menschen im Job stehen die Vertreterinnen und Vertreter der Generation Y oder „Gen Z“ ganz hoch im Kurs – ihnen gehört...
Marktpotenziale der Best Ager werden im digitalen Marketing nicht ausgeschöpft Marketing-Berater Holger Hagenlocher sieht die Zielgruppe der Babyboomer als Marketing-Brachland Die weltweite Friday For Future (FFF)-Bewegung hat den Begriff wieder ans Licht gezerrt: „Boomer“. In verächtlichem Ton als Abgrenzung gegen altes...
Studie durchgeführt von Opinium Research mit Erkenntnissen und Kommentaren vom Analysten IDC Bevorzugte Kontaktkanäle nach Komplexität der Anfrage -Vier von fünf Verbrauchern wollen, dass der persönliche Kontakt zum Mitarbeiter Teil des Kunden-Service bleibt. -Das Telefon ist nach wie vor der beliebteste...