Topsecret
Datenschutz und Vertraulichkeit haben bei WIENERS+WIENERS oberste Priorität
Ahrensburg, 19. November 2014. Täglich werden Tausende Geschäftsberichte, juristische Schriftsätze, Verträge, wissenschaftliche Studien oder Bedienungsanleitungen und Werbematerialien für neue Produkte übersetzt und lektoriert. Geraten diese Informationen in die falschen Hände oder vorzeitig in die Öffentlichkeit, kann dies zu massiven Problemen für die betroffenen Unternehmen führen. Ein zuverlässiger Schutz für sämtliche Daten seiner Kunden und die garantierte Einhaltung hundertprozentiger Vertraulichkeit der zu übersetzenden und zu lektorierenden Dokumente sollte daher für einen Sprachdienstleister höchste Priorität haben. Die WIENERS+WIENERS GmbH beschäftigt deshalb einen externen Datenschutzbeauftragten, der unabhängig und objektiv die Einhaltung des Datenschutzes im Unternehmen überwacht und die laufende Aktualisierung der Anforderungen sicherstellt. Zudem ist die Verpflichtung der Mitarbeiter zur Einhaltung des Datenschutzes Bestandteil eines jeden Arbeitsvertrages. Auch externe Übersetzer und Lektoren sowie sonstige Dienstleister werden vertraglich zur Einhaltung der Vertraulichkeit verpflichtet, bevor WIENERS+WIENERS mit ihnen zusammenarbeitet.
Vom Datenschutz sind laut Gesetz Informationen betroffen, die Rückschlüsse auf die Person zulassen, angefangen beim Namen über die Adresse bis hin zur Kontoverbindung. Doch auch Interna wie Geschäfts- und Finanzpläne oder Produktdaten sollten vor dem Zugriff Dritter sicher sein. Damit ist Datenschutz in allen Bereichen relevant. Er tangiert Kunden- und Mitarbeiterdaten ebenso wie Informationen, die online und offline erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Hält man sich nicht an die vielfältigen Spielregeln des Datenschutzes, wird es teuer: durch Geldbußen oder einen nur schwer wieder ins Lot zu bringenden Imageschaden, erklärt Philipp Herold, externer Datenschutzbeauftragter bei WIENERS+WIENERS, und verweist auf die umfangreichen Datenschutzvorkehrungen beim norddeutschen Sprachdienstleister.
So wird bei WIENERS+WIENERS über ein Berechtigungskonzept der Zugriff auf Daten so geregelt, dass jeder Mitarbeiter nur auf diejenigen Daten zugreifen kann, die er für die Ausübung seiner Tätigkeit benötigt. Zur sicheren Übermittlung von Dokumenten nutzt das in Ahrensburg ansässige Unternehmen eine verschlüsselte Übertragungstechnologie der Firma FTAPI, die auch die Kunden nutzen können. Zusätzlich können Kunden sowie externe Mitarbeiter dem Unternehmen über eine Portallösung Dateien über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zukommen lassen bzw. Dateien empfangen. Das IT-Netzwerk ist vor unbefugten Zugriffen von außen durch eine moderne Firewall (Hersteller: SonicWall) gesichert. Mitarbeiter im Homeoffice können nur über eine sichere VPN-Verbindung auf das IT-Netzwerk zugreifen.
Alle Daten werden auf einem ausfallsicheren Server in einem nur für autorisierte Mitarbeiter zugänglichen Raum im Bürogebäude von WIENERS+WIENERS gespeichert, das mit einer modernen Alarmanlage gesichert und mit der Notrufzentrale eines Wachdienstes verbunden ist. Regelmäßige Sicherungen des gesamten Datenbestands werden in einem Tresor gelagert. Jeder Besucher des Unternehmens wird persönlich registriert und nur in Begleitung eines Mitarbeiters im Konferenzraum empfangen. Dieser befindet sich außerhalb der Abteilungen, in denen kundenbezogene Daten verarbeitet werden.
Im Rahmen seines umfänglichen Datenschutzes veröffentlicht WIENERS+WIENERS weder Namen noch sonstige Daten von Kunden. Referenzen werden ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch die jeweiligen Kunden weitergegeben.
Die WIENERS+WIENERS GmbH mit Sitz in Ahrensburg bei Hamburg wurde 1990 gegründet und beschäftigt heute über 50 Mitarbeiter sowie weltweit mehr als 900 freie Übersetzer und Lektoren. Das Leistungsspektrum deckt die Bereiche Übersetzen, Adaptieren und Korrigieren von Texten aus Werbung, Wirtschaft, Recht, Wissenschaft und Technik ab. Die handverlesenen muttersprachlichen Übersetzer gewährleisten schnelle Übersetzungen jeglicher Texte in über 70 Sprachen. Internationale Übersetzungsstandards und ein hauseigenes Lektorat mit 12 Sprachexperten für deutsche und englische Texte garantieren allerhöchste Qualität der erbrachten Leistungen. Zu den Kunden zählen nicht nur die meisten führenden deutschen Werbeagenturen, sondern auch zahlreiche Großunternehmen aus Industrie und Wirtschaft sowie über 2.000 kleine und mittelständische Firmen.
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