Ermöglicht Einbindung von Umfragen in Apps und Abfrage über IoT-Geräte Kiel, 17. Mai 2016. Verint® Systems erweitert seine Enterprise Feedback Management (EFM)-Lösung um Funktionalitäten für Umfragen über mobile Endgeräte. Die Lösung ist Teil des Customer Engagement Optimization-Portfolios. Es ermöglicht Feedback von...
Seit Juli 2015 nutzt Tyczka Totalgaz das Tool „Echte Bewertungen“. Echtes Kundenfeedback Seit Juli 2015 nutzt Tyczka Totalgaz das Tool „Echte Bewertungen“, um zu erfahren, ob Kunden mit Produkten und Services zufrieden sind. Ob Kunden tatsächlich zufrieden mit den Produkten und...
Feedback-Domains sind optimale Domain für modernes Feedbackmanagement Feedback-Domains bereichern die Kultur der Diskussion (Bildquelle: Geralt) Feedback ist eigentlich ein Fachbegriff aus der Kybernetik. Heute sagt aber jeder „Geben Sie mir doch bitte Ihr Feedback!“. Und genauso ist die neue Feedback-Domain gedacht:...
Michael Fridrich Die Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeiter beschränkt sich meist nur auf die alltäglichen Arbeitsbesprechungen oder auf kritische Bemerkungen bzw. Kommentare, wenn die Ergebnisse oder das Verhalten des Mitarbeiters nicht den Erwartungen des Chefs entsprechen. Positive Aspekte kommen dagegen oftmals...