Studie durchgeführt von Opinium Research mit Erkenntnissen und Kommentaren vom Analysten IDC Bevorzugte Kontaktkanäle nach Komplexität der Anfrage -Vier von fünf Verbrauchern wollen, dass der persönliche Kontakt zum Mitarbeiter Teil des Kunden-Service bleibt. -Das Telefon ist nach wie vor der beliebteste...
Enormes Verbesserungspotential für Mensch und Unternehmen (Bildquelle: VISTEM GmbH & Co. KG) Dank moderner Informationstechnologien kommunizieren wir auf allen Kanälen. Gleichzeitig versuchen wir eine ständig wachsende Anzahl an anstehenden Aufgaben mit höchster Geschwindigkeit zu erledigen. Multitasking pur! Doch auch wenn der...
– Deutschland holt im Zuge des Quotengesetzes auf – Auch in Vorständen wendet sich das Blatt – Annäherung an europäischen Durchschnitt München / Frankfurt am Main, 20. Oktober 2016 – Deutsche Unternehmen sind auf bestem Wege, in ihren Aufsichtsräten die Vorgaben...
AlixPartners-Studie zur Mittelstandsfinanzierung in Europa zum ersten Halbjahr 2016 -Im ersten Halbjahr 2016 gewannen vorrangige Bankdarlehen Marktanteile zurück – 23 Prozent mehr Bankfinanzierungen, 25 Prozent weniger Kreditvergaben seitens Nicht-Banken. -Die zehn größten Banken-Kreditgeber legten im Vergleich zum zweiten Halbjahr 2015 um...
Realistisches Einsparpotenzial nach Regionen (in Euro) Bereits zum sechsten Mal führte Prof. Dr. Thomas Köhne vom unabhängigen Institut für Versicherungswirtschaft an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin im Auftrag der Direct Line Versicherung AG die „Marktstudie zur Preissituation im deutschen...
POOL4TOOL lädt Einkäufer zum kostenlosen SRM Self-Assessment ein und sucht aktuelle Benchmarks im Lieferantenmanagement Wien | Stuttgart | München | Belgrad | Detroit | Singapur | Dubai, 03. Oktober 2016 – POOL4TOOL, der Marktführer für die elektronische Prozessoptimierung im direkten Einkauf,...
Herausforderungen der Bankenbranche Seit der Finanzkrise kämpfen viele der herkömmlichen, seit Jahren etablierten Bankhäuser ums Überleben. Trotz spektakulären Summen, die der Staat zur Rettung der Banken bereitgestellt hat, haben viele Banken es nicht geschafft, ihre Stellung am Finanzmarkt wieder zu stabilisieren....
Vkf-Aktionen und Gewinnspiele finden vermehrt im Internet statt – aber auch PoS und Events sind nach wie vor als Plattformen gefragt München, 19. September 2016 – Welchen Stellenwert haben Gewinnspiele als Marketingtool? Wo finden sie bevorzugt Einsatz? Am PoS, über Social...
Partner sind DIAMOS und dwpbank Konsort wird im letzten Quartal dieses Jahres die Ergebnisse ihrer neuen Studie „Verwahrstellen in Deutschland 2016“ veröffentlichen. Die Erarbeitung und Umsetzung der Studie ist bereits in vollem Gange. Dabei werden mit der diesjährigen Studie wieder über...
Datenschutzbedenken und die Angst vor Mehraufwand hindern Unternehmen daran, ungenutztes Potenzial in Personalabteilungen auszuschöpfen Messung von HR-Kennzahlen in Personalabteilungen (Bildquelle: @Haufe Gruppe) In Zeiten des demografischen Wandels und des War for Talents muss gutes Personalcontrolling ein immer wichtigerer Teil der Erfolgsstrategie...