Servicestudien: Sparkassen DirektVersicherung bekommt auch 2017 den Deutschen Servicepreis / Bester telefonischer Service / S-Direkt überzeugt mit Serviceorientierung und Kompetenz Die S-Direkt erhielt den Deutschen Servicepreis – zum dritten Mal in Folge (Bildquelle: Foto: Thomas Ecke / DISQ / n-tv) Nach...
Studie Kfz-Versicherer 2016: Sparkassen Direktversicherung zum dritten Mal in Folge Service-Sieger / Deutsches Institut für Service-Qualität zeichnet Leistungen aus / Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis / Kunden wollen gute Kommunikation und eine z „Die Prozesse und der Service sind uns wichtig“, sagt S-Direkt-Vorstand...
Die Online-Beratung entwickelt sich zunehmend als neue Form des Vertriebes von Versicherungen. Hier bekommt der potentielle Kunde nach einer Terminvereinbarung alle relevanten Informationen über eine persönliche Beratung. Entweder direkt über das Internet oder vor Ort durch einen Vertriebsmitarbeiter. Allerdings haben Studien...